În data de 1 august, Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) a anunțat că sistemul său informatic este în continuare nefuncțional, deși o echipă de specialiști IT lucrează la remedierea acestor probleme încă din 25 iulie 2019.

Până în prezent, o mare parte a problemelor sistemului informatic al CNAS a fost remediată, însă continuarea investigațiilor este necesară pentru a identifica toate cauzele care au dus la blocarea acestuia.

Pentru a evita situațiile în care furnizorii de servicii medicale ar putea întâmpina dificultăți în furnizarea asistenței către pacienți, CNAS recomandă respectarea unor soluții alternative până la rezolvarea integrală a problemelor sistemului informatic. Aceste soluții includ utilizarea formularului 112 pentru acordarea serviciilor medicale de urgență și emiterea adeverințelor temporare de asigurat în locul cardurilor de sănătate.

Echipa formată din specialiști IT ai CNAS și partenerii care au contribuit la implementarea și funcționarea sistemului informatic lucrează intens pentru a remedia în totalitate problemele identificate. Obiectivul lor principal este de a investiga cu atenție fiecare aspect al sistemului, de la infrastructură până la interacțiunea cu utilizatorii.

Pe măsură ce se fac progrese în ceea ce privește remedierea sistemului informatic, CNAS și echipa de specialiști IT vor analiza cu atenție fiecare cauză a blocării și vor implementa măsuri preventive pentru a evita apariția unor astfel de probleme în viitor. Aceasta va asigura un mediu stabil și funcțional pentru furnizorii de servicii medicale și asigurați.

Au existat și situații în care sistemul informatic al CNAS a funcționat în mod eficient și a adus beneficii semnificative în procesul de asigurare a serviciilor medicale. De exemplu, platforma informatică a asigurărilor de sănătate (PIAS) a permis o gestionare mai eficientă a dosarelor medicale, reducând timpul necesar pentru procesarea acestora și asigurând accesibilitatea informațiilor despre pacienți în timp real.

Cu toate că sistemul informatic al CNAS se confruntă cu provocări și probleme în prezent, CNAS și echipa de specialiști IT depun eforturi considerabile pentru a remedia situația. Prin identificarea și soluționarea problemelor, CNAS va putea oferi un mediu sigur și funcțional pentru furnizorii de servicii medicale și asigurați. Până la rezolvarea integrală a problemelor, utilizarea soluțiilor alternative recomandate de CNAS poate asigura continuitatea furnizării serviciilor de sănătate.

Casa Națională de Asigurări de Sănătate. (1 august 2019). Comunicat de presă: Situația sistemului informatic. Accesat pe 4 august 2019 de la https://www.cnas.ro/.